Familles, tuteurs, services sociaux
Débarras et assainissement Diogène
Une approche humaine du syndrome de Diogène en Île-de-France : tri respectueux, débarras, désinfection, suppression des odeurs et remise en état, en lien avec la famille, le tuteur ou les services sociaux.
- Référence
- OFR-06
- Engagement
- Insalubrité majeure
- Devis
- Ferme, avant intervention
- Zone
- Île-de-France · 8 départements
En bref
En bref
Syndrome de Diogène : débarras et nettoyage : Le syndrome de Diogène n'est pas une affaire de saleté : c'est souvent le signe d'une grande souffrance, qui mérite d'être traitée avec dignité. Quand une famille, un tuteur ou un service social découvre un logement très encombré, l'urgence est d'agir sans humilier la personne. Nous prenons tout en charge : tri respectueux (papiers, photos, objets de valeur souvent enfouis), évacuation, traitement des nuisibles, désinfection, suppression des odeurs et remise en état. La famille, le tuteur ou le travailleur social peuvent être présents, et nous avançons au rythme de la personne quand elle vit…
Une approche humaine pour les logements très encombrés. Tri respectueux des papiers et objets de valeur, désinfection, suppression des odeurs, en lien avec la famille, la tutelle ou les services sociaux.
Situation traitée
Problème traité
Un logement très encombré, parfois sur plusieurs tonnes, avec des objets auxquels la personne tient, souvent des nuisibles (rongeurs, cafards), des déchets souillés et des odeurs imprégnées. La situation s'est installée pendant des années : en sortir demande de la méthode, du temps et beaucoup de tact.
CE QUI AGGRAVE LA SITUATION
Laissée en l'état, la situation s'étend aux logements voisins, peut entraîner une procédure d'insalubrité et complique la prise en charge par l'assurance.
Pour qui
Pour qui ?
Les familles face à un proche concerné
Insalubrité majeure
Les tuteurs, curateurs et mandataires judiciaires
Insalubrité majeure
Les services sociaux et CCAS
Insalubrité majeure
Les bailleurs sociaux et privés
Insalubrité majeure
Les syndics face à une situation qui touche les parties communes
Insalubrité majeure
Ce que comprend l'offre
Ce que comprend l'offre
Le devis précise ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, et les étapes prévues. Il est établi après une visite, avec la personne ou son représentant.
Inclus au forfait
- Visite préalable avec la personne ou son représentant
- Tri respectueux avec mise de côté des papiers et souvenirs
- Évacuation en filière agréée
- Traitement des nuisibles
- Désinfection et suppression des odeurs
Non compris
- Accompagnement psychologique (nous orientons vers des professionnels)
- Travaux de rénovation : peinture, sols, électricité
- Suivi social de la personne
Délais d'intervention
- Jalon 01
- Visite sous 5 à 7 jours
- Jalon 02
- Intervention de 3 à 7 jours pour un T2, jusqu'à 2 semaines pour les situations les plus lourdes, au rythme de la personne
Prix
2 500 € HT
Devis ferme après visite, généralement entre 2 500 € HT pour un T2 modérément encombré et 8 000 € HT pour les situations les plus lourdes.
Cas complexes : prix fixé après diagnostic sur place.
Services concernés
Services concernés
L'offre réunit le débarras, la désinsectisation, la dératisation, la désinfection et la suppression des odeurs, avec un seul interlocuteur et un seul devis.
- [ B-04 ]
Débarras
Appartement, cave, succession, fin de bail ou logement encombré : tri, évacuation, valorisation et remise en état avec devis clair.
- [ F-03 ]
Désinfection
Logements, locaux, véhicules ou suites de sinistre : désinfection bactéricide, fongicide ou virucide avec produits homologués et rapport d'intervention.
- [ A-05 ]
Assainissement
Après sinistre, infestation lourde, insalubrité ou scène de crime : décontamination, traitement des odeurs et remise en état progressive, avec intervention documentée.
Zone d'intervention
Zones prioritaires
Nous intervenons dans toute l'Île-de-France, en appartement comme en maison, avec des horaires adaptés pour préserver la discrétion vis-à-vis du voisinage.
Paris6 h
Dératisation, punaises de lit, cafards et débarras à Paris, dans les 20 arrondissements. Diagnostic, devis ferme sous 24 h, contre-visite à 30 jours.
Page locale · paris
Seine-Saint-Denis12 h
Dératisation, punaises de lit, cafards et débarras en Seine-Saint-Denis (93) : Saint-Denis, Montreuil, Bobigny, Aulnay. Devis ferme sous 24 h.
Page locale · seine-saint-denis
Hauts-de-Seine10 h
Dératisation, punaises de lit, cafards et débarras dans les Hauts-de-Seine (92) : Boulogne, Nanterre, Courbevoie, Colombes. Devis ferme sous 24 h.
Page locale · hauts-de-seine
Reste de l'Île-de-France :Yvelines (78)Essonne (91)Val-d'Oise (95)Seine-et-Marne (77)INTERVENTION SOUS 24 À 48 H
Avant le devis
Avant devis
Pour préparer la visite, indiquez : l'adresse, la surface, l'accès (étage, ascenseur), si la personne vit encore sur place, qui la représente, et ce qu'il faut absolument retrouver (papiers, bijoux, photos).
- Pour préparer la visite, indiquezL'adresse, la surface, l'accès (étage, ascenseur), si la personne vit encore sur place, qui la représente, et ce qu'il faut absolument retrouver (papiers, bijoux, photos)
Déroulé
Déroulé
Nous visitons le logement avec la personne ou son représentant. Vous recevez un devis ferme. Nous traitons d'abord les nuisibles pour éviter qu'ils se dispersent. L'équipe trie pièce par pièce et met de côté ce qui doit être conservé. Le logement est ensuite désinfecté, débarrassé des odeurs et ren…
- T + 0HNous visitons le logement avec la personne ou son représentantÉtape 1
- T + 24HVous recevez un devis fermeÉtape 2
- T + 48HNous traitons d'abord les nuisibles pour éviter qu'ils se dispersentÉtape 3
- T + 30JL'équipe trie pièce par pièce et met de côté ce qui doit être conservéÉtape 4
- Étape 5Le logement est ensuite désinfecté, débarrassé des odeurs et rendu habitableÉtape 5
Options complémentaires
Options possibles
Intervention en plusieurs étapes
Présence d'un proche ou du tuteur
Remise des objets conservés à la famille
Contrôle quelques mois plus tard
Questions fréquentes
FAQ
Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant une intervention.
La personne doit-elle être présente ?
Idéalement elle ou son représentant (famille, tuteur, travailleur social), pour indiquer ce qu'il faut garder. Si ce n'est pas possible, nous travaillons à partir de consignes écrites.
Des aides financières existent-elles ?
Selon la situation : conseil départemental, CCAS, mesure de protection (tutelle, curatelle), bailleur social pour ses logements. Nous fournissons les devis et justificatifs demandés.
Travaillez-vous avec les services sociaux ?
Oui. Nous adaptons le calendrier et les comptes rendus à leurs besoins.
Que deviennent les objets de valeur retrouvés ?
Ils sont toujours mis de côté et remis à la personne, à la famille ou au représentant, jamais jetés.
DEMANDE DE DIAGNOSTIC · OFR-06
Une nuisance ? Un lieu à assainir d'urgence ?
Une approche humaine du syndrome de Diogène en Île-de-France : tri respectueux, débarras, désinfection, suppression des odeurs et remise en état, en lien avec la famille, le tuteur ou les services sociaux.